환불 정책

최종 업데이트

2026년 10월 2일

무료 등급 (Launchpad)

• 모든 고객은 월 5,000건의 API 요청이 포함된 무료 등급을 통해 finlight를 테스트할 수 있습니다.
• 무료 등급은 기술 통합, 데이터 형식 및 성능을 평가할 수 있도록 REST API에 대한 액세스를 제공합니다.
• 모든 등급에서 액세스할 수 있는 대시보드는 업그레이드 전에 사용 가능한 데이터를 공개합니다.

유료 구독

• 유료 등급으로 업그레이드하면 더 높은 사용 한도, 감성 및 기업 엔티티와 같은 추가 데이터, 추가 전달 옵션(웹훅 및 WebSocket)이 잠금 해제됩니다.
• 모든 핵심 기술 평가는 무료 등급에서 완료할 수 있고 이용 가능한 소스가 사전에 공개되므로, 유료 구독 및 갱신은 아래에 명시된 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
• 구독은 자동으로 갱신되며 취소할 때까지 각 결제 기간 시작 시 청구됩니다. 조기 취소하더라도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 구독은 활성 상태로 유지됩니다.
• 플랜이 무료 체험으로 시작되는 경우 체험 기간에는 요금이 청구되지 않습니다. 체험이 끝나기 전에 취소하지 않으면 체험 종료 시 첫 결제 기간의 요금이 청구됩니다.
• 더 낮은 플랜으로 변경하더라도 현재 결제 기간에 대한 환불은 이루어지지 않습니다.

취소

• 대시보드를 통해 언제든지 구독을 취소하여 향후 청구를 방지할 수 있습니다.
• 현재 결제 주기가 끝날 때까지 액세스가 유지됩니다.

환불이 이루어지는 경우

당사는 다음의 경우에 환불합니다:

• 당사의 청구 오류가 있는 경우(중복 청구, 취소 효력 발생 이후의 청구, 잘못된 금액). 당사의 결제 기록으로 확인하며, 잘못 청구된 금액만 환불됩니다.
• 당사가 서비스를 종료하는 경우: 귀하 측의 위반 없이 당사가 귀하의 유료 구독을 해지하거나 서비스를 중단하는 경우, 귀하가 결제한 기간 중 사용하지 않은 부분에 대해 환불합니다.
• 귀하가 EU, EEA 또는 영국의 소비자이며 다음 섹션에 설명된 바에 따라 14일 이내에 청약을 철회하는 경우.
• 서비스에 하자가 있는 경우와 같이 법률이 귀하에게 환불받을 권리를 부여하는 경우. 본 정책은 그러한 권리를 제한하지 않습니다.

EU, EEA 및 영국 소비자의 청약철회권

본 섹션은 귀하가 유럽연합, 유럽경제지역 또는 영국에 거주하는 소비자인 경우에만 적용됩니다. 소비자란 주로 자신의 영업, 사업 또는 직업 활동에 속하지 않는 목적으로 구독하는 자연인을 말합니다. 사업자 고객에게는 청약철회권이 없습니다.

귀하는 사유를 밝히지 않고 14일 이내에 구독 계약에 대한 청약을 철회할 권리가 있습니다. 청약철회 기간은 계약이 체결된 날로부터 14일 후에 종료됩니다. 무료 체험이 포함된 플랜의 경우 그 날은 체험이 시작되는 날입니다.

청약철회권을 행사하려면 귀하는 명확한 의사표시(예: 이메일)를 통해 계약에 대한 청약을 철회하겠다는 결정을 당사(Bartsch und Büyükkakac GbR, Max-Bill-Str. 3, 67061 Ludwigshafen, 독일, 이메일: info@finlight.me)에 알려야 합니다. 아래의 청약철회 양식 견본을 사용할 수 있으나 반드시 사용해야 하는 것은 아닙니다. 청약철회 기간이 종료되기 전에 의사표시를 발송하면 기한을 준수한 것으로 충분합니다.

귀하가 계약에 대한 청약을 철회하면, 당사는 해당 계약에 따라 귀하로부터 받은 모든 대금을 지체 없이, 늦어도 당사가 귀하의 의사표시를 받은 날로부터 14일 이내에 환급합니다. 당사는 귀하가 원래 거래에 사용한 것과 동일한 결제 수단을 사용하며, 환급과 관련하여 귀하에게 어떠한 수수료도 부과되지 않습니다.

청약을 철회하면 유료 플랜에 대한 귀하의 액세스가 종료됩니다. 귀하는 유료 기능이나 이를 통해 얻은 데이터를 더 이상 사용해서는 안 됩니다.

청약철회 양식 견본

계약에 대한 청약을 철회하려는 경우 다음 문구를 복사하여 작성한 후 당사에 보낼 수 있습니다:

수신: Bartsch und Büyükkakac GbR, Max-Bill-Str. 3, 67061 Ludwigshafen, 독일, 이메일: info@finlight.me 본인은 다음 서비스에 대한 계약의 청약을 철회합니다: 플랜: 주문일: 이름: 계정의 이메일 주소: 날짜:

환불 요청 방법

귀하의 계정 이메일 주소에서 info@finlight.me로 메일을 보내 어떤 청구 건에 관한 것인지 알려 주세요. 당사는 14일 이내에 답변합니다. 승인된 환불 금액은 귀하가 사용한 결제 수단으로 반환됩니다.

문의하기

본 환불 정책에 대한 질문이 있거나 예외 자격이 있다고 생각되시면 다음으로 연락해 주세요: info@finlight.me