Política de Reembolso
En finlight, proporcionamos claridad y transparencia para que pueda tomar una decisión informada antes de actualizar a una suscripción de pago.
Última Actualización
17.08.2025
Nivel Gratuito (Launchpad)
- Cada cliente puede probar finlight a través del nivel gratuito, que incluye 5.000 solicitudes mensuales a la API.
- El nivel gratuito proporciona acceso a la API REST para que pueda evaluar la integración técnica, los formatos de datos y el rendimiento.
- El panel de control, accesible en todos los niveles, muestra los datos disponibles antes de cualquier actualización.
Suscripciones de Pago
- La actualización a un nivel de pago desbloquea cuotas de uso más altas, datos de artículos mejorados para fuentes compatibles y opciones de entrega adicionales (Webhooks y WebSockets).
- Dado que toda la evaluación técnica básica puede completarse en el nivel gratuito y la disponibilidad de contenido se divulga completamente por adelantado, todas las suscripciones de pago y renovaciones son estrictamente no reembolsables.
- Las suscripciones se facturan al comienzo de cada período y permanecerán activas hasta el final de ese período, incluso si se cancelan anticipadamente.
Cancelaciones
- Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su panel de control para evitar futuras facturaciones.
- El acceso permanecerá disponible hasta el final del ciclo de facturación actual.
Excepciones
Los reembolsos solo pueden otorgarse si:
- Un pago fue procesado por error (cargo duplicado), o
- Un derecho legal de reembolso aplica según la ley aplicable.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Reembolso o cree que califica para una excepción, por favor contáctenos en: info@finlight.me