गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट

29.10.2025

1. परिचय

finlight.me में आपका स्वागत है, एक न्यूज़ API सर्विस। हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और आपकी गोपनीयता का सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट, एप्लिकेशन और सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवाएं") का उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, स्टोर और शेयर करते हैं।

2. कंट्रोलर जानकारी

EU जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) के प्रयोजनों के लिए, डेटा कंट्रोलर है: Ali Büyükkakac Email: info@finlight.me Website: https://finlight.me

3. हम जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं

• अकाउंट रजिस्ट्रेशन जानकारी: जब आप अपने ईमेल एड्रेस या Google Sign-In का उपयोग करके अकाउंट बनाते हैं, तो हम आपका नाम और ईमेल एड्रेस एकत्र करते हैं।
• उपयोग जानकारी: हम इस बारे में डेटा एकत्र कर सकते हैं कि आप हमारी सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जिसमें आप जो फीचर्स उपयोग करते हैं और आपकी गतिविधियों का समय और अवधि शामिल है।
• तकनीकी और लॉग डेटा: हमारे सर्वर स्वचालित रूप से कुछ डेटा रिकॉर्ड करते हैं जैसे IP एड्रेस, ब्राउज़र टाइप, डिवाइस इंफॉर्मेशन और रेफरल URLs।
• कम्युनिकेशन डेटा: यदि आप ईमेल या किसी भी प्रदान की गई कम्युनिकेशन मेथड्स के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे आपका नाम, ईमेल एड्रेस और आपके मैसेज की कंटेंट।
• बिहेवियरल और परफॉर्मेंस डेटा: हम यूज़र बिहेवियर को बेहतर समझने और सिस्टम परफॉर्मेंस को मॉनिटर करने के लिए Hotjar और Sentry जैसे टूल्स के माध्यम से अतिरिक्त जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

4. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

• अकाउंट मैनेजमेंट: आपका अकाउंट बनाने, ऑथेंटिकेट करने और मेंटेन करने के लिए।
• सर्विस डिलीवरी: हमारी सेवाओं की फंक्शनैलिटी, विश्वसनीयता और सिक्योरिटी प्रदान करने और सुधारने के लिए।
• कम्युनिकेशन: आपको आपके अकाउंट, सिस्टम अपडेट्स और हमारी सेवाओं में बदलावों के बारे में ट्रांज़ैक्शनल और इंफॉर्मेशनल मैसेज भेजने के लिए।
• मार्केटिंग कम्युनिकेशन: आपकी सहमति से, हम न्यूज़लेटर या प्रमोशनल मटेरियल भेज सकते हैं, जिन्हें आप किसी भी समय ऑप्ट आउट कर सकते हैं।
• एनालिटिक्स और यूज़र एक्सपीरियंस ऑप्टिमाइज़ेशन: हम उपयोग ट्रेंड्स का विश्लेषण करने, ट्रैफिक मापने, यूज़र इंटरैक्शन को समझने और यूज़र एक्सपीरियंस को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए Google Analytics और Hotjar का उपयोग करते हैं।
• एडवरटाइज़िंग और कन्वर्ज़न मेज़रमेंट: हम अपने एडवरटाइज़िंग कैम्पेन की प्रभावशीलता को मापने के लिए Google Ads कन्वर्ज़न ट्रैकिंग का उपयोग करते हैं, जिसमें लीड्स के लिए Enhanced Conversions शामिल हैं। इस संदर्भ में, हम कन्वर्ज़न को एड इंटरैक्शन से एट्रिब्यूट करने के लिए Google के साथ हैश्ड कस्टमर डेटा (जैसे ईमेल एड्रेस) शेयर कर सकते हैं। ये डेटा केवल मेज़रमेंट के लिए उपयोग किए जाते हैं और Google की प्राइवेसी पॉलिसीज़ के अनुसार प्रोसेस किए जाते हैं।
• एरर ट्रैकिंग और मॉनिटरिंग: हम बग्स और परफॉर्मेंस इश्यूज़ का पता लगाने, जांच करने और ठीक करने के लिए Sentry.io का उपयोग करते हैं।
• कंप्लायंस और लीगल: लागू कानूनों, नियमों और कानूनी दायित्वों का पालन करने और जानकारी के लिए वैध अनुरोधों का जवाब देने के लिए।

5. प्रोसेसिंग के लिए कानूनी आधार

• कॉन्ट्रैक्चुअल नेसेसिटी: आपको हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रोसेसिंग आवश्यक है।
• सहमति: जब आपने हमें सहमति दी है, उदाहरण के लिए, मार्केटिंग कम्युनिकेशन प्राप्त करने या सेशन रिकॉर्डिंग और एनालिटिक्स के अधीन होने के लिए।
• लेजिटिमेट इंटरेस्ट्स: हमारी सेवाओं में सुधार, सिक्योरिटी बनाए रखने और कंप्लायंस सुनिश्चित करने के लिए।
• लीगल ऑब्लिगेशन: लागू कानूनों और नियमों का पालन करने के लिए।

6. डेटा रिटेंशन

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक समय तक रखते हैं, जब तक कि कानून द्वारा लंबी रिटेंशन अवधि की आवश्यकता न हो। जब हमें आपके व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता नहीं रहती, तो हम इसे सुरक्षित रूप से डिलीट या अनॉनिमाइज़ कर देते हैं।

7. डेटा शेयरिंग और ट्रांसफर

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को इनके साथ शेयर कर सकते हैं:

• सर्विस प्रोवाइडर्स: हम कुछ बिज़नेस ऑपरेशन्स के लिए थर्ड-पार्टी प्रोसेसर्स का उपयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
  • होस्टिंग और इंफ्रास्ट्रक्चर: EU के भीतर Amazon Web Services (AWS) (eu-central-1 रीजन) और कंटेंट डिलीवरी के लिए CloudFront।
  • ईमेल कम्युनिकेशन: न्यूज़लेटर और सिस्टम ईमेल भेजने के लिए Brevo।
  • एनालिटिक्स: उपयोग और बिहेवियरल मेट्रिक्स के लिए Google Analytics और Hotjar।
  • एरर मॉनिटरिंग: सिस्टम परफॉर्मेंस और एरर मॉनिटरिंग के लिए Sentry.io।
  • पेमेंट्स: सब्सक्रिप्शन पेमेंट प्रोसेस करने के लिए Stripe। Stripe अपनी खुद की प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार पेमेंट इंफॉर्मेशन एकत्र और प्रोसेस कर सकता है, जो यहां उपलब्ध है https://stripe.com/privacy.
• लीगल और रेगुलेटरी अथॉरिटीज़: जब कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए।

हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि सभी डेटा प्राप्तकर्ता GDPR के अनुसार व्यक्तिगत डेटा के लिए पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करें।

8. इंटरनेशनल ट्रांसफर

यदि व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय इकोनॉमिक एरिया (EEA) के बाहर ट्रांसफर किया जाता है, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित सेफगार्ड्स इंप्लीमेंट करते हैं, जैसे स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ेस (SCCs), कि आपके व्यक्तिगत डेटा की पर्याप्त रूप से सुरक्षा की जाए।

9. GDPR के तहत आपके अधिकार

• एक्सेस: हम आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा रखते हैं उस तक एक्सेस का अनुरोध करें।
• रेक्टिफिकेशन: गलत या अधूरे व्यक्तिगत डेटा में सुधार का अनुरोध करें।
• इरेज़र ("भूलने का अधिकार"): अपने व्यक्तिगत डेटा को डिलीट करने का अनुरोध करें।
• प्रोसेसिंग का प्रतिबंध: अनुरोध करें कि हम आपके डेटा की प्रोसेसिंग को सीमित करें।
• डेटा पोर्टेबिलिटी: अपने व्यक्तिगत डेटा को एक स्ट्रक्चर्ड, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले, मशीन-रीडेबल फॉर्मेट में प्राप्त करें और उस डेटा को किसी अन्य कंट्रोलर को ट्रांसफर करने का अनुरोध करें।
• ऑब्जेक्शन: हमारी आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति करें, जिसमें डायरेक्ट मार्केटिंग उद्देश्य शामिल हैं।
• सहमति वापस लें: यदि हम आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं, तो आप पूर्व प्रोसेसिंग की वैधता को प्रभावित किए बिना किसी भी समय इसे वापस ले सकते हैं।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें info@finlight.me। हम लागू डेटा प्रोटेक्शन कानूनों के अनुसार आपके अनुरोधों का जवाब देंगे।

10. अकाउंट डिलीशन

आप ईमेल भेजकर अपने अकाउंट को डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं info@finlight.me। हम आपके अनुरोध को प्रोसेस करेंगे और आपके अकाउंट डेटा को डिलीट कर देंगे जब तक कि हमें लीगल या कंप्लायंस उद्देश्यों के लिए इसे बनाए रखने की आवश्यकता न हो।

11. डेटा सिक्योरिटी

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को आकस्मिक या गैरकानूनी विनाश, हानि, परिवर्तन, अनधिकृत प्रकटीकरण या एक्सेस से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सिक्योरिटी उपाय इंप्लीमेंट करते हैं।

12. कुकीज़ और ट्रैकिंग टेक्नोलॉजीज़

हम यूज़र एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने, ट्रैफिक का विश्लेषण करने, सिस्टम परफॉर्मेंस को मॉनिटर करने और मार्केटिंग गतिविधियों को सपोर्ट करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग टेक्नोलॉजीज़ का उपयोग करते हैं। इसमें शामिल है:

• वेबसाइट ट्रैफिक एनालिसिस के लिए Google Analytics।
• बिहेवियर एनालिसिस, हीटमैप्स और फीडबैक कलेक्शन के लिए Hotjar।
• सिस्टम एरर्स और परफॉर्मेंस इश्यूज़ को मॉनिटर करने के लिए Sentry.io।

हम कुकीज़ का कैसे उपयोग करते हैं इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध हमारी कुकी नोटिस देखें।

13. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 16 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों द्वारा उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आप मानते हैं कि हमने गलती से किसी बच्चे के डेटा को प्रोसेस किया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

14. इस गोपनीयता नीति में अपडेट

हम समय-समय पर अपनी प्रथाओं, टेक्नोलॉजीज़, कानूनी आवश्यकताओं या अन्य कारकों में बदलावों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम बदलाव करते हैं, तो हम इस डॉक्यूमेंट के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तारीख को अपडेट करेंगे। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।

15. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा की हमारी हैंडलिंग से संबंधित कोई प्रश्न, चिंता या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: info@finlight.me